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神秘顾客研究[ 2018-12-14 ]
神秘顾客研究是分销研究的重要组成部分。分销是指产品从制造商到批发商再到零售商,最后到用户手中的这个过程。分销研究主要解决选择最佳渠道政策、考察渠道的能力和效率和从用户角度衡...
中国企业战略管理难题[ 2018-12-14 ]
中国企业战略管理难题● 缺乏支持企业长远发展的业务成长模式,盲目贪求大而全 ● 没有就战略达成共识,无法起到统一认识和凝聚员工的作用 ● 缺乏清晰的发展战略和竞争战略,缺...
客户满意度研究[ 2018-12-14 ]
客户满意度研究,又称 CSR(Consumer Satisfaction Research) ,它是近年来一种新兴的调查技术。这种调查的目的是考察消费者对企业产品和服务的满意程度,包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨...
研究阶段[ 2018-12-14 ]
市场细分研究价格测试广告效果研究用户满意度研究市场/销售预测市场潜力研究客户特征分析促销效果研究服务/产品改进研究市场与竞争分析市场规模与预测广告概念测试品牌表现研究销售与...
战略目标实施咨询[ 2018-12-14 ]
战略目标实施咨询是什么? 战略目标实施咨询是以客户价值为中心,以结果导向为一切事情的出发点和归宿,用一套简单适用的质询体系保证战略目标实施,用做事方式来打造执行团队,用个人战略...
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